“弗享夏日·关爱随行 哈弗服务节陪你送夏迎秋”

(/h ) ) )“弗”共享不仅仅是一个故事，最近召开的“弗享夏爱随行”的霍夫服务节还在继续。 这一个多月的售后服务浪潮，和客户一起迎来了夏天和秋天。 海港企业品牌给大家带来丰富的售后服务和福利。 另外，也是最大限度发挥自身“以客户为中心”的理念，通过夏季服务祭等高质量企业品牌服务，进一步提高自身软实力，夯实领域标杆的关键。

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获得客户声誉后，n次方福利齐发效力

是一家好公司，口碑是其最佳代名词。 优质口碑的来源是产品和服务共同发力的结果。 产品方面，哈佛企业品牌以销量说明了一切，目前全球累计销量超过650万台，连续11年位居中国suv销量第一。 在服务方面，哈佛企业品牌纷纷使用温馨的服务节，彰显企业品牌温度，为声誉增添力量。

在这次服务节中，哈佛企业品牌仍然以客户为中心进行到最后。 通过售后服务、上门服务的“客户关怀行动”共同发挥力量，真正让客户感受到“你能叫我，我充满热情”； 上门服务根据需要提供”的售后服务，进一步拉近了与客户的关系，大大提高了哈佛企业品牌的领域竞争软实力。

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(/h ) )后剥离，有“夫”不烦恼。 等待星星”20:00我们期待着“服务”，根据客人的预约服务调整营业时间，延长到晚上20:00，让客人在盛夏避暑避开高峰期维护爱车； “去拿快递”“请马上来接受服务。 客户可以远程呼叫哈佛服务人员，在5公里以内立即获得快递等后续服务。 不仅如此，作为此次服役节的哈佛智利家族还随机发放了100元礼券，预约立享礼、智家特享礼、有氟分享礼、奖车特享礼并一同释放，目的是为客户带来更直接、更满意的福利照顾。

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(/h ) )照顾客户，上门送“弗”。 在“顾客关怀行动”中，哈佛员工上门为顾客带来一对一的售后服务、服务关怀、续保政策三大服务，彰显了哈佛企业品牌“以顾客为中心”的企业品牌价值感。 负责检修的售后工程师为车主朋友仔细检查了车，保障了客户可以安全使用车； 热情的服务顾问还向车主朋友询问了最近的用车情况，为客户提供了更好的用车和维修建议。销售人员为业主朋友拿走了最新的续保政策，帮助客户及时获取最新的“氟”利

构建差异化服务提高企业品牌领域的竞争力

随着中国成为全球汽车产销第一大国，各汽车企业品牌的产品配置越来越完整，面对新车型层出不穷、质量和价格差距缩小的情况，企业品牌之间的竞争逐渐从产品力、价格战变成了售后服务的竞争 在制作高质量的售后服务文案方面，哈佛企业品牌给出了很好的领域例子。

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哈佛企业品牌从诞生之初就以“服务至上”为企业品牌核心理念，以提高服务运营质量为核心，以变革创新为方向，是一个涵盖人、车、店、客、系五大要素的“总决赛项目” 现在，“决赛航站楼”项目已经进行了11年，一直走着给客户带来出色车身体验的道路。

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由于汽车市场和顾客越来越重视售后服务等软实力，哈佛企业品牌打造的服务节已经成为领域忠诚服务顾客的标签性活动。 目前，哈佛企业品牌已经建立了7次服务庆典活动，通过提供以积极照顾为前提的贴心服务，频繁提供丰富的售后服务，更加满足顾客对人性化、个性化服务关怀的诉求，为广大顾客朋友提供优质的购车体 进一步提高了哈佛企业品牌的领域竞争力，巩固了领域标杆地位。

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口碑依赖服务，是汽车后市场公开的秘密。 哈佛企业品牌的成功之路是通过亲切全面的售后服务来助力声誉，日常养护、维保检修、上门服务、福利政策等，哈佛企业品牌通过一系列高质量的服务文案，与客户建立了紧密的联系，成为企业 未来，在650万业主客户的信赖和支持下，哈佛企业品牌将进一步优化售后服务体系，为客户朋友提供更高质量、方便、放心的“毛发”式服务。

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