“从养车到玩车，天猫怎么布局“人+车+生活”？”

随着天猫双11战绩的出现，天猫汽车的后市场布局正在悄然发生变化。 今年，天猫汽车叫嚣着“养车天猫”，不仅线上商店不断扩大，从养车到开车游玩，天猫汽车以“人+车+生活”为中心，成为了人们一站式的汽车

作为阿里旗下的汽车后市场零售平台，天猫汽车具有很强的流量导入效应和企业品牌效应，这些在年新康大众成立两年多的时间里，对新康大众的快速发展起到了重要的意义。

共同创立新康群众后，天猫为了让世界上没有难事的修理厂，制定了确定的快速发展目标。 至此，天猫汽车与新康大众一起，披上了“流量+供应链+系统”的特点，走上了“维修与融合”的快速发展之路。

2两年多的时间过去了，经过不断的调整和前进，“天猫养车”企业的品牌效应已经初步形成，天猫平台后，市场品类迅速扩大，今年首次举办改造文化节，正式进入改造市场，个性鲜明

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作为新康大众成立一年多后上市的第二个企业品牌。 天猫养车可能是现阶段“最对领域胃口”的企业品牌。 在其企业品牌影响较大、不断形成的情况下，天猫养车已完成300家门店布局，覆盖华北、华东、华南、东北、西北、西南等地区，在西安、成都、杭州等城市进行了声势浩大的开城活动，成为领域的 按照计划，天猫饲养车年底将达到500家，2021年将达到3000家。 从养猫的合同数量和店铺数量来看，年底实现500个小目标很少有悬念。

从逻辑上看，天猫从人到车再到车的生活场景形成了一站式服务模式。 从“顾客诉求”出发，结合整个平台的产业链特点，进行更高效的运营活动。 天猫养车可以从产品+服务+管理等方面提高天猫养车店的能力，“综合赋予汽车服店能力”，并提高客户体验。 猫喵养车:凝聚所有高品质店，只从“流量触达”的角度让店发挥作用。 目的是“发挥平台的属性、功能，且保证店的自由”，并且追求公平竞争，以“好店(评分)距离) )便利) ) ) )业主诉求)三个规则推荐。 在某种程度上，客户更深层次的费用索赔也将更加完整。

今年双十一销售节期间，天猫汽车总经理少龙在接受媒体采访时表示，“今天汽车产业与电商的关系，从原来的数字媒体状态转变为电子化商品的流通状态。 天猫通过电子化的商品流通，使整个领域更加高效。 ”。

他说这番话时，天猫汽车今年的双11在汽车企业和独立售后服务端的相关动作落地，实时成绩也出炉。

丨车企业端丨

行动:发放百亿补助金券。 无论是哪个汽车品牌商的渠道，还是哪个价格，这张票都会打折，是全国最便宜的价格。 50多家主要汽车企业品牌，约300个城市，7000多家经销商参加。

成绩: 11月1日至11月11日24时，1300多万人在天猫看车，车企获得38万笔以上线上成交订单。 首次加入“天猫好车百亿补贴”的上汽集团，累计订单超过4.5万票。 第一次参加天猫双11的小鹏汽车，累计订单超过1.8万件，超过了小鹏电商去年的业绩。

丨独立售后服务[/s2/]

行动:发放9张9洗车券的11.11元美孚小保养套餐

成绩:1.双11活动期间，100多万业主获得天猫线上单线下设服务； 天猫养车连锁店在淘系渠道累计成交率增长140%； 2 .首次尝试团体赛，权益包销售近1.4万张，共享率达153%，是领域平均的5.1倍，平均近2次客户自主共享。

结合少年龙所说的“效率”，这次双11期间，天猫平台上的车企和独立售后服务买卖的效率确实很高。

天猫汽车将要进行的高效变革的背后，是以互联网为依托，充分利用大数据、人工智能等技术手段，重组领域的生产和交易关系。

新康众是这一变革理念下的产物，成立后，天猫汽车、康众以及汽车超人三家公司在流量、供应链、运营等方面进行了特色互补，成为后市场上“资金+资源+流量+供应链”的

除了效率变革外，今年双11日猫汽车开辟了新的行业，即改造市场。

(/h ) )双11期间，首届天猫gtshow潮流改造文化节在苏州国际博览中心正式开幕。

(/h ) )天猫平台正式接入网上改造服务店，业主在天猫购买车辆改造零部件后，可以网上选店，在线享受改造服务。

据说，在 ·车展当天的现场，参展公司一共卖出了100辆以上的车，累计了希望购买300+车的顾客。

从这个层面来看，天猫汽车在各个方面都进入了人们的汽车，花费了生活。 从养到玩，天猫想实现车主养车的天猫一站式服务。

换言之，天猫汽车目前正在进行的、未来规划的，远远超出了平台交易的“买卖”行为，从网上购买商品到网上一体的商品、服务、文化支出，“人+车”

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