“汽车营销方案 4S店线上宣传就是这些事儿”

这是车商通“cst思享会”第十一期干货分享，会员嘉宾为北京神风宝华丨市场经理吴帅华，2008年进入车行，从销售顾问起步，12年开始从事市场方面的业务，现为庞大集团的北京神风宝华店市场经理。

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分享提纲【附:开场白】朋友们，晚上好。 今天是感恩节。 感谢在这个小组中分享的伙伴。 确实学到了很多知识。 感谢汽车商通平台组建的这个集团。 让一群汽车能平静下来，聊聊天。

我是吴帅华。 从08年进入汽车领域开始，就做过销售、行政、市场。 目前服务于庞大集团的北京神风宝华新能源店，从事营销经理岗位。 请指出今天和大家共享的是“市场部在线宣传的什么”的不足之处。 非常感谢。

1、数据库营销

2、社交媒体营销

3、网络广告营销

4、手机的客户端营销

5、分销平台营销

6、大搜索引擎营销

7、资源整合-不同行业联盟

营销经理的定位必须是走在整个企业前列的身体，必须具有充分的前瞻性和市场的事前判断能力。 我们现在的想法可能得不到上司的同意，但是我们后退的最后一步是保存意见，花时间说明谁是对的。 业主是商人。 所谓商人，只是利润，市场需要钱，是有可能在短时间内看不到利润的部门。 这本身就和商人的初衷相矛盾，所以市场部的工作长时间持续着一定的工作。

宣传活动首先是定位。 任何宣传活动都不能缺少定位。 如果明确了目标用户，我们为那些人服务也就明确了。 我们必须让那些人进店里。 然后，决定自己的定位，拆解市场存在的现状。 因为在绝对的事实面前，所有的智谋和机智都是无稽之谈。 明确了我们目前处于那个阶段对后期的市场业务起着决定性的作用，增长时间如摩天轮、双龙汽车、所有新能源汽车、快速发展期几乎所有的国产企业品牌都在快速发展期、成熟期如丰田的大众汽车。

(/h ) ) )制定不情愿的市场战略。 是快攻，慢走，养还是打？ 之后，果断地做，就是执行。

在线营销包括数据库营销、社交媒体营销、网络硬广告、手机客户端、分销平台、垂直媒体、大型搜索引擎、不同行业联盟、分类新闻 模式千变万化，但万变不离其宗。 所有宣传渠道的终极目标是提高销售额，扩大知名度。

另一方面，数据是市场营销

数据库来源一般储存在店内，或者通过灰色路线去购买。

im宣传: im是即时消息的缩写，即时消息和实时消息对4s店市场帮助不大。 利润的价格极低，几乎可以无视不计，建立自己的持有客户群和车友会群。 qq集团邮件虽然是神器，但是购买率很低，对销售台次贡献不大。 这里说的神器来自投资转化率

短信宣传:以短信为中心，该方法在360和Sogou的屏蔽下越来越难做。 以北京为例，无论第三方和移动运营商是什么关系，在重要会议中直接切断邮件群发平台。 如果你用私人移动基站发送显然是违法的，所以这种方式适合在三线四线城市进行。 在车价10万以下的农村客户群体中，有些客户的手机智能化相对较低，为了挖掘潜在人群，企业品牌在发力方面很有优势，所以不建议一线城市用这种方法进行宣传。

二、社交媒体营销

社交媒体的范围比较广，博客、论坛、微博、轻博客等，后两者属于媒体类市场营销。 这样的媒体包括许多类型的人。 例如，本微博集团以20-40岁的社会精英为主，极小部分是像我们这样的市场狗和媒体狗。 我们不是精英，但赚精英的钱。 通过宣传活动，可以传播这些人的口碑。 运营需要耐心，所有的集客增粉行为都要对市场部自身的业务负责。 僵尸粉除了装饰没有任何意义。 豆瓣这样的社交媒体是文艺青年或伪文青装强迫犯的凝聚地，所以可以尝试对傻逼推车进行宣传。 比如众泰芝麻e30。

社交媒体的运营方式一定要统一。 硬汉型、呆萌型、女王范、萝莉控。 总之风格统一了，才会有同样口味的人关注，转发。

特别是就4s店的微信营销而言，公众号上的文字也遵守了社交媒体的运营方式。 不要总是以各种各样的方式乱跑，4s店的Wechat公众号的开发是必要的，费用也不会太多。 及时传达顾客、折扣优惠活动和活动新闻有好处。 不愧是现在谁也不想用纸做记录。 扫描QR码的话可以招揽客人，所以很方便。 4s店微信公众平台的复印阅读率为15%左右，非常正常。 这是正常水平，仅供参考。 车商通是免费的第三方开发平台(编辑注:车商通是一个支持4s店建立网络+的saas平台，有免费版和付费版。 ，如果你暂时对4s店的微信营销没有任何头绪和经验，请多关注，结合自己的现实情况，尝试应用免费的东西。 当然，收费的东西比免费的东西永远好是永远不变的道理。

三、网络广告营销

垂直媒体越来越贵。 例如汽车之家、车、太平洋等的硬广告费用是小型4s店无法承担的。 另外，门户网站越来越成为大人物。 绑架4s店是趋势。 由于互联网的影响越来越大，顾客粘性提高了顾客新闻的获取渠道。 顾客不会考虑花了多少钱让你知道你想表达什么。 垂直媒体认为制造了汽车

cps宣传模式是趋势，我个人很推荐。 cost-per-sale是一种以销售额来衡量广告费的佣金模式，利润方可以最大限度地规避广告风险。 事实上，作为市场经理，不管你承认还是不承认，你一半的广告费其实都是白花。 可怜的家伙，你不知道浪费这一半到底是哪一半，所以不能浪费这一半

四、手机客户端营销

没有绝对实力的小店千万不要发展自己的APP！

没有绝对实力的小店千万不要发展自己的APP！

没有绝对实力的小店千万不要发展自己的APP！

重要的事件说三次。 一个是费用6位数无法负担，另一个是录用率极低。 没有人会让手机里存在一年两次都用不上的程序占用他可怜的内存。 请相信我。

五、分销平台营销

请允许我吐槽一下现在的团购，阿门！

如 流通平台某知名团购车网站，团长为绑匪有木有！ 赔钱卖车没好处，他又剥削你有木有！ 你不和他合作他去企业品牌别人家做有木有！

qq群也是德行，但分为两种。 1、专业社会接缝的自己不买车，但他有客人； 2、有团购意识的潜在客户自发组织的。

以上，关于网站系圈子车，终极大杀器是解体台。 市场部亲自培训销售顾问，用话术除以顾客，向顾客讲述他们的弊端，争取必胜。 圈子车系网站现在规模很可怕，如果不遏制，老顾客转介绍就没有任何意义了。 等dcc经理和你撕吧。

qq群一句话抓住小偷先抓住国王，偷偷给他多一张全车的胶卷，结果比给每个身体一个脚垫划算呢。

当然团购网站也有他的利益。 最少也能在短时间内积累销售额。 宣传费用最直观地体现在销售额上的形式就是团购。 如果参加的话，建议对滞销的车型参加团购。 节约广告的费用。 可能会卖一两台。 虽然短期内的销售额上升了，但是利润却下降了。 薄利多销就是这个理由吧。

六、大型搜索引擎营销

不用说这是竞争价格排行榜。 谁家出的价钱贵，谁家的关键词就会显示在前面。 表示不收钱，根据点击次数收钱。 在这里，我们首先考虑在合理设定关键词/语言的情况下，如何进行市场营销。 比如，做大众的你想把“大众”这个关键词排在前面的话，你必须烧钱。 另外，4s店需要很大的负担

(/h ) )度娘在汽车领域的基本排名是:第1位、花钱的人) ) )、第2位、花钱的人、第3位、花钱的普通人、4个会员很快就没钱了还在继续生存。 第五位，车托的家(因为和度娘有战术合作关系)，第六、第七、第八位的顺序基本上是百科-照片-留言板等度娘家的。 9-10位通常是关于这个关键词的最新信息或信息，也要看质量和时间。

所以如果打算做的话，我们必须考虑两个方面的事件。

1 .关键字

1.1关键字的设定。 如果你的关键词是大众在搜索的时候大众对大众车的评价之类的，那么关键词一定要设定正确。 最好带去温州大众那样的地区。

1.2关键字的点击价格不会超过您自己设定的优惠。

1.3在该排行榜上，质量越高，需要支付的点击价格越低。 为了降低宣传费用，提高投资转化率，建议不断优化质量。

1.4由于竞争环境可能会随时发生变化，因此即使报价不变，同一关键字中标注的点击价格也可能不同。 我认为关键词的优化和正确的措辞选择是一个大致的概念。 因为，有很多和你的商品相关的词语。 例如，有台车，江湖人称断轴虎。 你的关键词会成为断轴。 但是，你关键词下的标题就是说，你的文字一定是肯定的。 例如，你家为了处理这个问题，标题是除了制造商的要求以外还有什么服务。 可以提高你店的知名度。

正如你所见，这句话没有人会提高竞价。 也就是说，你已经能以最低价格获得第一名了。 因为，这是选择对照性强的冷词。 因为以一个主题为中心有很多话，各个关键词的价格都很低。 这样，你得到的流量就不会比热门关键字少，也不会增加。 但是，平均价格低的话，你的宣传价格、关键词的选择价格会下降

关键词的定价不是我们能左右的，而是市场行为，是别人家出多少钱来决定我们的位置。 在汽车领域，如果我们想成为我的销售企业品牌第一名，可以开出比第一名高的价格，但第一名一般是主机厂，所以我认为这不是明智的方法。 另外，主机厂做着企业品牌的宣传，我们的4s店只有销售量实际上可以换成钱

2.现在度娘似乎有其他大型搜索引擎没有的功能，但是以你设置的点为中心，可以在周围一定的范围内对关键字进行排名。 作为我个人来说，我觉得这非常合理。 4s店本来就不是面向全国的顾客，所以即使车可以销往全国，在主机厂没有限制的情况下，哈尔滨的顾客来广州的概率也不是很高。 因为这还是以当地顾客为中心，对于稍微成熟一点的企业品牌搜索宣传，我个人认为合理的方法肯定是涟漪般的宣传，越是距离你店越远的顾客，越不是你的目标顾客。 对于第二条，第一条的话也是胡说八道。

关注百度指数很重要。 无论大家关注的是什么，企业、品牌行业的舆论是如何变化的，当某个关键词的搜索量突然增加的时候，媒体有什么样的信息，无论是正面的还是负面的，都应该及时地被市场部的我们了解和理解。 还是说，营销经理是企业整体领先的身体，你不仅是制造商材料的执行者，也不是光靠报告写软文。

(/h ) )目测度娘的市场占有率逐渐崩溃，被蚕食。 因为度娘越来越不好玩了。 例如，在留言板APP、手机网页上找不到你要找的复印件。 必须下载APP。 然后，在你不经意下载了APP之后，你想看的副本会跳到留言板的首页，你要找的副本居然是留言板，你要找的是什么

【举个例子】我想找国旗的图像，搜索图像的时候，关键词是“国旗”的时候，按理说应该是国旗的图像，但居然出来的一开始是卖滤镜的。

七、资源整合-异业联盟[/s2/]

理论上说，我们做活动除了主机厂要求的如背景板、电线杆、地板、地毯、艺能、冷餐等基本的硬vi配置外，剩下的活动礼品都是联盟可以来的。

例如，我在大厅里放了广告机。 有三个屏幕。 最大屏幕的滚动广告广告数量不超过三个，其中一个是我们的车。 最小的屏幕长时间播放着我们车的广告，而且触摸着画面。 中型屏幕总是播放别人的广告。 当然，所有的广告都不是汽车广告。 除了我自己企业品牌的自己公司以外都可以播放。

(/h ) )另外，安装了自动售货机，大大降低了我们店正常工作日的饮料、茶的价格。 两台机器都是免费的，我们只负责供电。

【举一个例子】

红木协会加盟，拥有顾客参加的复印件的是

第一项:参观紫檀宫，门票为50元/人，由红木协会开出。 第二项:参观红木家具厂。 (这家工厂隶属于红木协会)，前后三位顾客在这里购买了红木家具。 第三项:所有顾客只要参加就能获得一个鸡翅木长椅，也是红木协会推出的。

一个月后和协会会长喝了茶。 他对效果很满意，免费送了一张香草味的茶几和椅子。 我不擅长红木，反正这一套的价格是3000左右吧。 放在领导办公室，看起来很贵，为企业节省了办公室家具的价格。 今后，这种活动将成为回馈我们固定的老客户的方法，备受欢迎。

因此，所有的售后市场都可以参考“香港免费游”这样的模式进行，节约价格，认识各行各业的朋友，自己有一点小礼物，顺便增长见识无形中自己的结构

请自由地说宣传活动。 正在和证券公司合作。 店内的现场游戏环节被称为“翻来覆去，惊喜不断”。 一位顾客发现了奖品。 奖品是电压力锅，但前提是可以在证券企业开户或现场转让奖品。 如果选择转让，商店将寄送100元的小时代金券。

我联系过买房送车的人，和不动产商量的人。 形式框架没问题，但是房地产领域资金回收慢，周期长，最后老板担心资金风险，以及在这个时间房地产领域的各种信息不断最后停止。

车商通“cst思享会”的目的是聘用车商通4s店的合作伙伴，提供更尖端、更深层次的具有实战效果的思考、妙招、方案、资源交流与共享的平台。

车商通把市场部的宣传工作做得和舒波斯不一样，每次活动都要从山脚开始。 车商通帮助4s店沉淀自己的顾客游泳池。 车商通有专门针对4s店各项业务开发的大数据观察和云智能客户管理跟踪，为4s店的在线宣传决策提供精准的数据支持，更融入了完整的集客平台、优惠券抽奖等客户个性化新闻，多种精准推送。 目前，车商通6000+汽车4s店、几个集团和主机厂接入合作，业务持续发生。