“现代汽车集团携北京现代及东风悦达起亚助力打造安心无忧的用车生活”

寒冬渐远，暖春来临，国内疫情较为有效的控制逐渐为各行各业带来了活力。 遭受疫情洗礼的汽车市场短期内受到冲击，但其中也隐藏着机遇。 另一方面，由于新冠灾祸顾客对公共移动的热情下降，人们在私家车上的移动热情高涨，因此买车的诉求越来越高。 另一方面，商务部表示将出台进一步稳定汽车费用的政策，一系列国家提高利润的政策将为汽车市场增加稳定力度。 作为汽车行业领先的企业品牌，现代汽车集团带来了北京现代和东风悦达起亚，推出了众多国内首款购车福利，目的是为众多客户提供购车便利，为汽车市场注入繁荣活力。

北京现代:特殊时期“心安理得、鞠躬尽瘁”

在特殊时期，不仅要保证客户的安全，而且要保证他们得到方便、高质量的服务。 这样，北京现代特意提出了“心安理得、鞠躬尽瘁”的计划，以各方面优质的服务为目标，让客户“放心选择、安心享受礼遇、舒适提及”。

北京现代提供“心安理得、鞠躬尽瘁”的服务

首先不要出门，放心选车。 与咨询客人相比，北京现代各展览厅积极引导用户访问网上展览厅，进一步加强与顾客无接触的接待，为用户提供与网上展览厅一样高质量的服务体验。

其次就是要多加保护，安心选车。 的顾客比较，北京现代提供口罩，不仅测量体温，还保证摊位每天的屠宰处置，一对一分别提供咨询的vip服务。 在产品方面，北京现代通过加强高效空滤芯、主动型空调节系统等全面提高健康。 此外，购车客户还可以免费获得车辆消毒、春季空调节过滤器的特别更换和车辆免费维修服务。

然后，就是随心所欲地换乘，享受礼仪。 对于购买后还想换乘的客户，北京现代也提供了多重的高价值保证服务，让客户可以放心地使用汽车，随心所欲地换乘。 年4月-6月，对比新名图、过滤器、新一代ix25、第四代途胜和第四代胜达几款车型，约定品牌开始一个月内，顾客要升级换代北京现代新车，北京现代将按100%的售票价格回购。 购买车辆后一年内，北京现代可以以开票价的九折回购。 顺便说一下，顾客在购车一年内，因他人原因发生车辆事故发生高额维修时间时，可以更换该车型(因对方原因过错超过50%，维修费需要车辆售价的30%以上)。

最后是一站式服务，新车很舒服。 如果客人不方便去店里，北京现代提供代办卡、送车等服务，让客人不能出门，方便买车。

东风达起亚:“爱是不断的”用温暖的心来守护

如果说北京现代考虑到客户的健康安全，东风悦达起亚出于对客户购车的担忧，提出了“爱新不断”的暖心政策，目的是让客户享受驾车生活。

以前在美国和韩国市场上市的“爱新不断”相关项目很受客户欢迎。 此次东风达起亚在国内首次推行“爱新不断”计划，充分表明了对旗下产品质量的信心和对客户利益的重视。

东风达起亚的“爱新不断”计划

这次的“爱新不断”计划涵盖新一代k3、新一代傲娇、新一代智跑、新一代kx5等多种明星模式，分为“爱新置换”和“月供不断”。

“爱新车系”是指，如果顾客在活动期间购买指定车型，并想在购车后一个月内更换其他车型(东风悦达起亚全部车系任意车型)，旧车可以按运费成本获得回购服务。 买车后12个月以内的话，可以享受旧车以9折的票价被买回的乐趣。

考虑到部分顾客因疫情无法承担车贷的情况，东风悦达起亚推出了“月供不断”的服务。 如果活动期间客户购买指定车型，在还款期间暂时失去经济来源，东风悦达起亚将帮助客户按月连续向融资机构还款6个月； 如果顾客养车有困难，想销售车辆，可以选择在4s店交易。 东风悦达起亚直接补偿顾客最高6万元。

东风达起亚熟知当前顾客的购物心理和喜好，此次推出的“爱新不断”计划不仅能消除顾客贷款买车时的顾虑和不安，给他们带来满足感，还能保证顾客的用车安全率，满足“爱新”的心理。

另外，为了响应客人要求安全乘车的呼声，东风悦达起亚提供了“护理升级服务”。 客户不仅可以对车辆进行免费杀菌消毒，还可以更换pm2.5过滤率90%以上的多功能空滤芯。 另外，全国疫情防控小组(医生、护士、警察等)和湖北客户可以享受1份保额10万元的健康保险，所有客户都可以放心。

北京现代:“畅想蓝天”计划

除了对比疫情特殊情况采取便利措施外，北京现代还积极应对政策，与北京市政府近期出台的高排放旧汽车淘汰方案进行对比，率先出台了“享受蓝天”计划。

北京现代，“尽情享受蓝天”计划

“尽情享受蓝天”的更新换代计划包括北京现代旗下的全系车型“燃油车、新能源车”。 国三车主可以用北京现代新车代替现在的二手车，在享受政府补贴的基础上，享受北京现代提供的优惠政策，累计优惠最高可达5万元。 更换时，车主不仅可以用旧车当新车的首付，还可以享受北京现代提供的现场负责人服务。

现代汽车集团进入中国市场以来，积极响应政策号召，优先考虑顾客诉求，重视顾客利益。 北京现代和东风悦达起亚继承集团主张继续为中国客户提供高质量的产品和服务。 顺便说一下，在j.d.power发布的2019年中国汽车售后服务满意度研究中，东风悦达起亚和北京现代分别获得第一名和第二名，进一步明确了现代汽车集团合资企业的服务质量和顾客满意度。 未来，北京现代和东风悦达起亚将继续保持高质量的服务标准，不断为客户提供更丰富的产品，帮助他们构建放心放心的车生活。