“以服务丈量企业品牌实力 奇瑞新能源做到了”

随着新能源补贴政策的倒退，新能源汽车企业品牌也经历了巨大的洗牌。 在新能源轿车市场从政策向市场导向发展的情况下，新能源汽车企业也专注于自身的研发技术、质量服务等核心竞争力的快速发展，客户在新能源替代之前就流传下来的汽车高续航、快充电等已经成为领域的硬指标，这样的大

8月25日，奇瑞新能源在北京发布了该公司的年度车型瑞虎e和艾瑞泽e。 两辆新车的nedc综合续航距离均为401km，60km/h的等速最大续航距离也达到了500km，卓越的性能和舒适的乘坐体验带来了高质量的产品实力。 更令人惊讶的是，发布会当天，奇瑞新能源返还率领域龙头出台了“三电终身保证”政策，为客户放心的用车生活提供了坚实可靠的保障。

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全生命周期守护进程处理客户的关切事项

目前，在新能源汽车市场上，不少汽车制造商对新能源产品搭载的动力电池实施了8年或12万公里的质保期，以消除顾客对新能源车的担忧，但对顾客来说，三电系统的价格是整车的价格。 奇瑞新能源率先为产品推出全生命周期终身保障政策，从根本上处理客户招聘焦虑，站在客户的角度，全力保障客户用车的好处。 这得益于奇瑞新能源超高的造车技术，其产品具有符合客户诉求的质量。 并且，奇瑞新能源的企业品牌服务也大幅提升，专注于打造产品，努力为客户提供高质量的企业品牌服务，才能得到客户的一致好评和信赖。

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技术和产品的实力支持通过质量服务赢得人心

优质的产品服务，是奇瑞新能源发布三电终身质量保证政策的基础。 奇瑞新能源拥有20年深厚的研发经验和先进的制造技术，使用与国际相同的“v字型”走向研发流程和政策产品开发体系，拥有全国最大和最先进的汽车工程中心和专业的人才队伍。 目前，奇瑞新能源已获批准专利2889项，发明专利的国内汽车企业排名top1，世界第三。 在三电核心技术方面，相继成立的芜湖奇达动力电池系统有限企业和奇瑞安川电气驱动系统有限企业，实现了奇瑞新能源动力电池和驱动模块的自给自足，奇瑞新能源自主开发的三电系统，各方面保证了电动化质量。

最后，所有车型都必须经过严格的质量检查。 除了高寒、高温、高原“三高”特殊恶劣环境的测试外，还有许多类似电池软包针刺、跌落等产品零件的细致测试。 奇瑞新能源是领域最严格的标准，确保产品的安全和可靠性，保障顾客的车的安全。

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正是这种先进的产品技术和严格的质量控制，使奇瑞新能源累计销量20万辆，得到了无数顾客的好评和正面成绩，但数千万级的顾客体验和超过15亿公里的累计里程再次证明了奇瑞对产品质量和专业服务的不懈追求。 基于卓越的质量保证和服务理念的重复，奇瑞新能源率先推出三电终身质量保证政策，可以保护万千客户的旅游生活保价。

多次成为顾客第一夯实企业品牌服务的根本

奇瑞新能源以顾客至上为服务标准，将顾客永远放在第一位，始终以顾客诉求为导向，生产优质产品，提供满意的服务，得到顾客的信赖和支持。

在产品方面，面对客户更高的出行场景诉求，奇瑞新能源不断升级，构建丰富的产品矩阵，覆盖从a00级到a级、从轿车到suv等细分车型行业，续航里程 2019年以来，奇瑞新能源相继推出2019年小蚁、瑞虎e系列、艾瑞泽e三款车型，满足客户不同的诉求。

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其中2019种小蚂蚁基于奇瑞新能源研发建设lfs纯电平台，使用航空级铝合金车身制造，在a000级车型中占绝对领先地位； 瑞虎e拥有瑞虎家族企业品牌百万顾客质量的见证，以优异的操控性能和长时间持续时间成为纯电动suv同级领域的标杆； 艾瑞泽e以宽敞舒适的大空间和丰富的智能配置为客户带来舒适的旅行。 各车型在外观、空之间、续航距离、智能配置和安全性等方面都有独特的特点，持续受到广大客户的欢迎。

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但是，在服务方面，为了提高客户的购买体验和满意度，奇瑞新能源将与时俱进，从客户的购买渠道到售后服务权益，再到维护、维修等环节，都进行了一系列的服务质量创新，从以前开始流传 此外，注重顾客体验，不仅提供免费到店里接客、平安送上门等实用诚信的服务，还可以通过专业的系统分解顾客的新闻，开展公里半径的生活圈传递活动，从而产生联动效果。 值得一提的是，奇瑞新能源提供全天候店铺维修通道，根据业主车辆的实际位置，派遣最近距离的维修人员，进行上门维修等服务。

此次“三电终身保障”政策的推出，使服务得以持续升级，既是对奇瑞新能源市场快速发展的准确把握，也是新能源汽车市场质量服务的标杆，是新能源汽车领域整体的向上。

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/ h /最后说

面对新能源汽车市场快速发展的新形势，奇瑞新能源已经履行了作为一线自主企业品牌的责任和责任，在不断提高产品质量的同时，加强服务管理，创造领域之前推出的“三电终身质量保证”政策， 标志着奇瑞新能源过硬的企业品牌服务、全心全意的服务、企业品牌的铸造、奇瑞新能源在实际行动中站稳脚跟，践行着时代企业品牌先锋的典范。 我们还相信，三电终身质量保证政策的推出，将真正造福更多客户的出行生活。

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