“秉初心 做实事 革新局 2021“3·15”车企诚信服务联合声明发布”

2021年3月12日，由中国汽车市场、汽车和驾驶维修媒体及搜狐汽车共同发起、主办，车坛纵横承办的2021“3·15”车企诚信服务联合声明在线发布。

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自2021年汽车销量超过美国以来，中国连续12年位居全球汽车成本市场第一位，预计2021年主流轿车平均车龄也将超过6年。 保有量和平均车龄的上升，近年来国内汽车后市场规模以超过10%的增长率持续迅速扩大。 但是，市场快速发展的背后，隐藏着领域成熟度低、服务标准不足、服务商采购渠道混乱等诸多风险，顾客无法获得满意的费用体验，也缺乏对汽车售后市场的信任感。

作为 领域媒体，我们肩负着社会哨兵的使命，面对领域存在的问题，要加大对诚信服务的监督力度，立足于维护客户权益，提高服务标准，不断加强行业技术改革快速发展的最新成果

为此，在今年“315”国际客户权益日到来之际，中国汽车市场、汽车及驾驶维修媒体和搜狐汽车继续与国内知名33家汽车公司共44家企业品牌合作发表诚信服务联合声明，“诚信服务、‘心’。

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“3·15”汽车企业诚信服务联合声明活动举办后的第四年，从年到年，分别有22家汽车企业24家企业品牌、24家汽车企业32家企业品牌、33家汽车企业40家企业品牌参加。 作为2021 (第16届)中国汽车黄金扳手奖评选系列活动的第一个重要举措，2021年“315”汽车企业诚信服务联合声明同样得到了众多国内知名汽车企业、领域协会、行业媒体及广大客户的支持和参与。

”为了充分体现汽车企业诚信服务联合声明活动的意义，为业主营造健全汽车售后的费用环境，我们还为公司提供了舆论线索和警示的拆解，为业主提供了及时的反馈机制

与此同时，主办方正式开始评选2021 (第16届)中国汽车黄金扳手奖，随后主办方将举办2021全国黄金扳手精英技师评选、2021顾客服务体验调研报告、2021黄金扳手服务体验店活动、2021自动

此次金扳手奖评选将继续完善和加强评选维度，深入评价国内轿车服务企业品牌和增值服务体系制度，深入评价各车企的服务体系制度、服务质量、专业技术、创新能力、客户满意度和口碑等多个方面的服务

2021“3·15”汽车企业诚信服务联合声明发表视频链接:

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关于中国汽车金扳手奖的评选

“中国汽车黄金扳手奖评选”创立于2006年，是国内第一个由媒体和国内机构发起的比较国内轿车服务企业品牌和增值服务体系制度的专业评选。 综合考察包括汽车企业服务体系制度、服务质量、专业技术、创新能力、顾客满意度和声誉等多个维度。 经过候选企业品牌征集、业主投票、企业品牌、领域媒体、专家投票等阶段，最终组委会综合考虑，明确了获奖排名。

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