“年度最会玩皮卡,长城炮和客户玩在一起”

截至2011年11月，长城皮卡全球销量突破20万辆，市占率接近50%，皮卡市场每销售2辆皮卡，就有1辆长城。 在整个汽车市场下跌的情况下，长城皮卡能取得这样的成绩，离不开“以顾客为中心”的企业品牌理念。 这个理念从设计制造到服务体系制度再到文化的传递，始终是相互勾结的。 回顾当年，您会发现，在长城皮卡的核心价值观中，客户始终排在首位。

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和客户一起玩享受全场景的皮卡车生活

和客户一起玩，长城炮首先从车友会开始。 为此，长城炮开始了车友会名称的公开招募活动，“炮火联盟”风起云涌。

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10月阿拉善英雄会、长城炮车友会“炮火联盟”首次集结，近100名长城炮车主参加宴会，“炮火联盟”旗帜在腾格里沙漠挥舞。 之后，全国各地的车友们响应长城炮的号召，相继成立了各地区的省队。 有狼牙山集结、无越野兄弟的京津冀鲁晋队、燃情大漠、飘忽欢腾的黑吉辽蒙队、穿山越岭、飞沙扬砾的鄂豫苏皖沪队、野奢营、回归自然的粤桂琼湘队，长城炮布满全国车主[

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12月27日，“炮火联盟”向北驾雪，来到吉林松原。 万里长城炮将和几十位朋友一起体验壮观的察合湖冬捕，在专业教练的带领下进行冰雪试乘活动，体验在冰上移动的终极乐趣，享受人与车合一工作的热情。 这次活动既有酷寒地区的人文色彩，又有干货满满的冰雪驾驶训练，车上所有朋友都中毒了。

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历史时刻与业主一起作证

在万里长城炮一周年和第十万辆离线仪式上，“一起炮击超音速电音节”隆重开幕，长城炮邀请业主到现场庆祝。 实力唱将吉克隽逸倾情歌唱，随着dj热情的节奏，车伴们在狂欢的热潮中掀翻会场，共同见证了企业品牌的历史时刻。 在电音节现场，长城炮为客户营造了全场景生活化体验区，由黑弹、野装炮、旅装炮、越野炮的野钓版、咖啡机等近10种改造型，构筑了多重生活维度的场景化体验。

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发售以来，长城炮与10万多名顾客一起，从东海之滨到雪域高原，从繁华街道到沙漠戈壁，从骑自行车、攀岩、公路、探险、露营、游艇、拖车。 万里长城炮带来的生活习惯，脱离了单纯的闪亮价值，形成了完美的、以有趣为出发点的成本生态区，将中国皮卡带入了3.0多功能复用化时代。

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在线上，长城炮官方的客服平台“熟练掌握火炮制造APP”上线，通过“社会交流”、“越野”、“游戏”、“智能”四个属性，开放共享 在新的客户运营战术指导下，长城炮通过熟练掌握火炮举行APP和炮火联盟车友会，以全面升级的数字化客户服务理念，构建中国皮卡文化大本营，与客户共同成长，使皮卡成为生活、态度和精神。

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通过联合建设共享新的客户运营战术[/s2/]

在前几天的广州车展上，长城皮卡德宣布将与客户共同创造、共同建设、共享，充分释放“客户价值”。 包括与客户一起制作产品:通过制作在未来各个方面让客户参与到整个生命周期中的产品，不仅包括概念、外形、名字，还包括客户喜欢的周边产品，实现真正的产品开源。 未来长城炮的形态怎么样？ 只有客户知道答案。

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与客户共同构建生态系统:线上以炮灰为聚合平台，线上以炮火联盟车友会为专属组织，以全面升级的数字化客户服务理念，构建中国皮卡文化大本营，打造客户群

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与客户分享红利:未来所有客户都有机会成为长城皮卡的股东。 长城皮卡采购所有车型，让客户共享销售红利，为客户在改造、户外等跨境范围内，真正为客户谋求企业品牌福利。 然后在皮卡车周围生活，建造皮卡公园，给业主带来越来越多的福利。

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企业品牌诞生以来，长城炮始终践行“以顾客为中心”的初心，通过产品更新、线上聚合、线上活动不断实现蜕变，成功打破了中国皮卡上通道的天花板。 在迄今为止合资企业品牌、进口企业品牌占主导地位的中国高端皮卡市场上，获得了属于中国企业品牌的一席之地。 得益于全球180万客户的喜爱和信赖，长城皮卡将继续秉持客户理念的初心，不断打磨前进，让更多人享受全场景的皮卡车生活，让中国皮卡迅速发展，走向世界。

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