“开启非接触服务时代 现代汽车集团推出AI服务机器人“DAL”

2021年1月25日，现代汽车集团的人工智能服务机器人“dal-e”在现代汽车韩国首尔南部的展厅开始了其“试用期”业务。 这标志着人工智能机器人“dal-e”首次公开，现代汽车集团开始了面向后冠状病毒时代的非接触式智能服务。

现代汽车集团，人工智能服务机器人“dal-e”

“dal-e”是“驱动器友、助手友、链接友-体验”的缩写，是非接触式智能服务的先驱。 “dal-e”简单小巧(尺寸600 * 600 * 1，160毫米，重量80公斤) )，重量仅为韩国其他同类机器人的一半，外表非常“科技萌动”，是现代汽车集团的友好温暖吗？ 在功能方面，“dal-e”搭载了面部识别、自然语言识别、室内自主导航移动等先进技术，可以应用于现代汽车和起亚汽车的销售店等顾客接待和信息表达的场面。

值得一提的是，“dal-e”基于脸部识别功能，可以友好地督促客户佩戴口罩，为防疫事业做出重要贡献。 除此之外，“dal-e”还能为客户提供丰富的产品新闻和服务，对口头和画面的触摸指令做出反应，与客户进行自然、顺畅的交流。 “dal-e”不仅可以进行语音对话，还可以通过机械臂进行动作交流，为客户提供更高水平的非接触服务体验。

室内自主导航移动是“dal-e”的另一大技术亮点。 “dal-e”实时识别和回避周边障碍物，由4个“脚轮”驱动，在室内自动自由移动。 通过这些先进的技术，“dal-e”可以在展示室内向客户提供诱惑，连接展示室内的大屏幕，对展示的车辆新闻同时进行产品说明，提供拍照等娱乐功能，提供新闻和乐趣给客户

人工智能机器人“dal-e”可以提供非接触的新闻对话和娱乐服务

这次“dal-e”的“试用期”为一个月，工作时间为上午11点至下午5点。 现代汽车集团利用“dal-e”为喜欢非接触式服务的客户提供专属服务，而周末来店的客户较多时，“dal-e”将为想听更详细说明的客户提供部分销售顾问的服务 未来，现代汽车集团将根据客户的实时诉求，不断更新“dal-e”的功能，提供针对客户诉求的机器人服务。 今后，现代汽车集团将逐渐扩大利用“dal-e”的应用范围。 不仅是中午，在运营到晚上10点的夜间展厅，“dal-e”也为客户提供非接触式服务。

现代汽车集团机器人实验室的相关负责人说:“‘dal-e’是新一代的服务机器人平台，希望它能成为随时随地响应客户诉求的友好使者。 我们计划通过人工智能等先进技术的快速发展，实现与顾客的信息表达和交流的持续升级，提供愉快的新型非接触式智能服务体验。 ”

“dal-e”是新一代服务机器人平台，通过不断更新功能，提供更稳定、更丰富的智能服务

现代汽车集团正在人工智能行业扩大布局，深入技术开发，与新型智能移动旅游服务同步落地。 面向后冠状病毒时代，现代汽车集团通过投资智能机器人行业的波士顿动力、智能汽车检测行业的以色列“uveye”等新兴科技行业公司，不断完善非接触式移动服务技术版图，保持未来智能移动行业的领先地位，