“哈弗服务节再迎高潮 “客户关怀行动”正在路上”

最温暖的灯光，一定照亮了回家的路上； 最长的告白一定存在于哈佛企业品牌的“毛发”关怀之中。 8月20日，“弗享夏·爱随行”霍夫夏季服务节热烈启动“顾客关怀行动”，汇聚了售后服务、服务关怀、续保政策三位一体的关怀“大礼包”，不仅为顾客带来了无微不至的售后服务。

/ h// h// h /

客户关怀行为的热情服务力将客户的理念付诸实践

“买车难，养车难”不仅是所有业主客户的共同心声，也是哈佛企业品牌不断提高售后服务水平的原因。 对汽车企业来说，产品布局越来越完整，实力更上一层楼，希望得到越来越多顾客的认同，后续服务是关键。 过去，哈佛企业品牌秉承“以客户为中心”的理念，为客户带来更好的产品，同时在售后服务方面也不断进步，以高质量的售后服务赢得了“后市场时代”。

养车很难吗？ 对客户来说检查困难、养护困难、保险困难。 哈佛企业品牌深刻了解顾客的弱点，通过这次“顾客关怀行动”，以实力打破养车难，给顾客带来了无忧无虑的售后服务体验。

/ h// h// h /

8月20日，哈佛企业品牌员工拜访了保定城乡规划设计院、八一学校等多位业主朋友。 在此期间，负责检修的售后工程师为车主朋友仔细检查了车，以便客户可以安全使用车。 不仅如此，在检测过程中，哈佛企业品牌还不断受到客户的赞誉。 “哈佛的综合素质，以及维保的便利性是其他国产车所没有的。 市内很方便，一想到要去哪家店，服务也很热情。 谢天谢地，您的朋友们也表达了对哈佛企业品牌的美好愿望。

/ h// h// h /

除了 检查外，热情的服务顾问还向车主朋友询问了最近的车况，为客户提供了更好的车和维修建议。 然后，这再次受到客户的询问:“哈佛的售后服务很完善，值得维护注意。 售后服务真周到！ 得到了好评。

/ h// h// h /

最后，还有销售人员向业主朋友提供最新的续保等，最大限度地发挥售后服务的魅力，不容易养车的领域的标杆例子。 “霍夫的各种政策很给力，售后服务也特别热情。 客户确信:“当前，汽车服务领域的竞争越来越激烈，我们祝愿霍夫再次成就伟业。”

“买车难，养车难”，港企品牌致力于用行动应对客户问题，带来更轻松的用车生活，更巩固与客户的感情。

深耕“弗”式服务领先领域服务基准[/s2/]

牢牢抓住车务市场，不断改善和提高车主的满意度，港企品牌将最大限度地发挥“以顾客为中心”的理念。 这次“暑期关怀随行”霍夫服务节活跃地发起了“顾客关怀行动”，使售后服务进一步下沉，真正让顾客可以不出门就享受维保、售后、福利政策三位一体的“霍夫”型服务

/ h// h// h /

不仅如此，在这次霍夫服务节上，霍夫企业品牌在售后服务方面的实力之强、服务质量之高，得到了客户的共同称赞和肯定。 星守候》等着你“服务”到20:00。 哈佛全国的经销商根据客户的预约服务调整了营业时间，延长到晚上20:00，以便客户在盛夏避暑时避开高峰期维护爱车。 访问接送车“请马上来服务。 服务效率大幅提高。 预约立享礼、智家特享礼、有氟共享礼、奖车特享礼齐释放，为客户带来更直接、更满意的福利照顾等。

事实上，哈佛企业品牌至今已成功举办了7次服务祭相关活动，践行“以顾客为中心”的理念，为顾客带来更高质量的售后服务体验，成为哈佛忠诚服务顾客的标签性活动之一。 如此独特、更优质的售后服务，为企业品牌自身提升中国汽车企业形象奠定了坚实的基础。

/ h// h// h /

通过 服务建立口碑，通过口碑树立形象，哈佛企业品牌的顾客思维提高温度感。 放眼未来，哈佛企业品牌通过不断深耕售后市场，不断提高售后服务质量，为全国乃至全世界的业主朋友带来更高质量的服务和关怀，客户与哈佛企业品牌之间相互信赖、忠诚

/ h// br// h// h /