“卫蓝精英的巅峰对决！第二届“智 惠 管家”服务技能大赛圆满收官”

年8月16日，北汽新能源卫蓝精英第二届“智·惠·执事”服务技能大赛全国总决赛在北京采育国际会议中心圆满闭幕。 从预选赛中选拔出来的20名服务顾问和20名维修技师，分别与北汽新能源各事业部介绍、总部评审的服务商社长、站长23人聚集在北京采育国际会议中心，上演了纯电动汽车维修界的巅峰对决。

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北汽新能源卫蓝精英第二届“智惠管家”服务技能大会圆满闭幕

经过两天的激烈竞争，常州万帮新能源汽车有限企业王晓亮、青岛泰丰天达商贸有限企业高田田、北京华远通达汽修有限责任企业张东分别获得服务站、服务受理组、维修技术组冠军。 北汽新能源副总经理、营销企业总经理李一秀、北汽新能源总经理助理、营销企业副总经理杨加彪等北汽新能源领导人亲临现场，为获奖选手颁发证书和奖金。

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北汽新能源副总经理、营销企业总经理李一秀

顶点对决，理论与实践并重

(/h ) )这次决赛是在赛制设定上最大限度地还原售后服务的实际场面，全面考验运动员的职业素养、临场感、心理素质。

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第2届“智惠执事”服务技能大赛服务顾问组决赛

16日，服务顾问、维修技师技能对决在北汽新能源开采服务中心拉开了火热的起点。 20名服务顾问、20名维修技师在这里以技术会友、欧盟260为服务案例，分组进行了服务流程的实际技术比赛和技术故障排除的实际技术比赛。 经过这一天的激烈交锋，最终确定了服务受理组和服务技术组的全国总冠军。 当晚，新晋维修技术冠军张东更是登上北汽采育国际会议中心舞台，以娴熟的技能向现场嘉宾上演了技术故障诊断和科目排除的冠军表演。

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第2届“智惠执事”服务技能大赛服务技师决赛

面对售后服务和技师以技能为中心的实际技能比赛，同一时间在采育国际会议中心举行的服务商社长、站长路演体育场就像管理精英云集的高端商务论坛，其精彩程度毫不逊色。 在规定的赛制下，23名服务商总经理、站长相继上演精彩的路演、现场答辩、海报、展板宣传，以管理能力征服了现场观众，引发了一片又一片的掌声。

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服务公司的社长、站长路演的美好瞬间

锻炼团队，使管理和服务并行

历时数月多的“智惠管家”服务技能大赛，为北汽新能源“智惠管家”体系内的广泛服务、管理人才提供了提升自我的契机。 正如北汽新能源副社长、市场营销企业社长李一秀所说:“今天在这里代替比赛进行练习。 锻炼技术，就是希望每个参赛选手在学习的基础上切磋技艺，勇敢争先，在取得优异成绩的基础上，自我提高，取长补短。 ”。

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北汽新能源副总经理、营销企业总经理李一秀

大会的执行结果表明，本届大会明显实现了北汽新能源的初衷。 北汽新能源总经理助理、营销企业副总经理杨加彪表示，比赛不仅全面提升了北汽新能源经销商的服务能力，最重要的是激发了服务团队的士气，凝聚了服务精英的人心。 他说:“通过竞争的形式，向整个服务团队传达出勇于争先、精益求精、不断提高、永不停息的服务理念，告诉我们全国的服务人员，每天的维修、接待不仅是养家糊口的工作，也是一种荣誉。

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北汽新能源总经理助理、营销企业副总经理杨加彪

指出，北汽新能源早就在新能源汽车领域树立了首家服务企业品牌“智惠管家”，聚集了强大的充电资源和售后资源，构建了以o2o模式领先的售后服务体系。 目前，北汽新能源已建成271个服务网站和3个备件供应中心，覆盖全国128个地级市。 年以来，北汽新能源连续三年获得中国质量协会cacsi新能源顾客满意度第一。

第二届北汽新能源“智·惠·管家”卫蓝精英服务技能大会已经闭幕，但对于北汽新能源遍布全国的服务互联网来说，追求更高职业技能、更好售后服务的道路还没有停止。 北汽新能源将以更专业的技能、更诚实的态度，为越来越多的客户提供高质量、高效的服务。

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