“后补贴时代 革新赋能高品质才是新能源车企的出路”

在科学技术发达的今天，对于处于深刻变化中的汽车领域来说，什么是第一生产力？ 无论在哪个领域，都必须成为“创新者”，如果不多次以客户为中心，从产品、技术、服务等多方面着手，为客户提供超出期待的惊喜体验，就会有“笑到最后”的看法。 国内新能源汽车领域有这样的汽车企业。 它“背靠大树”，但不是傲慢，而是从诞生的那一刻开始，就把“创新”这个词作为公司的快速发展方针。 那就是长城汽车集团的独立新能源企业品牌欧拉。

年12月26日上市以来，欧拉旗下的人气花旦欧拉r1以月平均销售3000多辆的成绩，逐渐巩固了a00级纯电动汽车的霸主地位； 今年3月，欧拉r1再加上4002辆月销量，成为新能源a00级轿车销量冠军的亮眼成绩，背后离不开欧拉企业品牌强大的创新力。 最近，欧拉成立了新的粉丝社区组织——唯me营，推出了企业品牌第一个技术ip“me”，将企业品牌与顾客紧密链接，再次以创新的方式实践顾客的想法，转变为欧拉的潮美生活习惯。

爆款网红潮品欧拉r1城市生活之美

在研发方面，在长城汽车集团深厚的技术实力的背景下，欧拉企业品牌多次制造纯正100%的电动小车，用创新的产品给客户带来了惊喜。 经过10年的研发，长城汽车搭建了世界上第一个电动车辆专用平台——ME平台。 该平台距离城市移动更近，具有“大空间、高安全、全智能、长寿命、轻量化、可扩展性高”等6大核心技术特征。

继承了长城的100%技术dna，欧拉在me平台上成功地创造了网络时代的新品种“欧拉r1”。 这款具有科技感、设计感的新一代电动推车，在上市后以“高颜值、高品质、大空之间、更智能、更安全”五大亮点，成为了火爆的网络红潮品，于今年3月31日正式在国内上市，欧拉r1。

面对时代的到来，me平台已经预留了相关接口，在me平台下制作的产品可以用fota的方法持续升级更新，未来将会有越来越多的黑科技

正确的定位比客户更了解客户

在产品营销方面，欧拉深入发现了c端市场，准确定位，率先启动“产品版本化”营销模式，在其他汽车企业还没有意识到市场进一步细分的情况下，创新推出了欧拉r1女神版。 该车根据女性客户的实际用车场景制作了专用配色方案和配置，成功为目前竞争激烈的购物车市场开辟了新天地，上市后受到众多爱美人士的欢迎。 欧拉r1女神版的推出，意味着中国汽车市场正式进入版本化时代，具有跨时代的意义。

然后，面对“大混战”中的新能源市场，欧拉企业品牌提出了“五个角度”。

1、高级电动运输车不是全场景车，不坐高速，不进行城际横穿；

(/h ) ) 2、高级电动手推车易于驾驶，便于停车。 城市的车，长大了反而不方便；

3、拒绝油改电，开发专用平台，欧拉=五大卖点+me平台；

4、续航距离并不是越大越好，大多数是虚标，城市移动200-350km公里就足够了；

(/h ) ) 5、电动汽车是高端的还是偏老百姓的，中间道路很窄。

通过 个角度，可以看到欧拉企业品牌跳过了汽车营销的“黑洞”，通过准确的定位为客户提供了新的移动生活。 欧拉的企业品牌将不断重复毫不夸张、不盲目、场景化的产品营销思路，引领未来城市的移动方式。

通过“渠道+服务”的二维升级构建汽车的新零售模式

随着消费的变革，人们的消费习性、消费模式逐渐发生变化，以前流传下来的汽车销售模式已经不能满足新时期客户的诉求。 作为新能源汽车行业的网红企业品牌，欧拉在充分了解顾客诉求的基础上，紧跟潮流，率先推出创新的汽车新零售模式，构建勾结汽车成本链的立体化生态销售模式，重新定义汽车成本，打造汽车

线上，欧拉没有走过去4s店、商业销售、流通的老路，而是从城乡结合部带到城市中心，走到客户家门口，再到核心商场，融入客户日常。 涵盖欧拉之家、城市体验店、智慧店三级互联网，为客户提供多场景的在线费用体验。

在线上，欧拉建立了“欧拉ora”超级APP等作为新的零售平台，与天猫、京东汽车商城等合作，随时随地购买。 通过在线融合，欧拉为客户提供了新的成本体验。

除了 渠道建设外，欧拉企业品牌还不断提供创新服务，给客户带来了惊喜的体验。 日前，欧拉直接打击了顾客的痛点，在全国率先推行“7天安心回购”和“保值更新计划”，从根本上解决了电动汽车残值低、不安大等顾客的担忧。 最近，欧拉又出台了“36期0利息”金融服务政策……欧拉真正从所有顾客的角度，实现了为顾客谋福利。

唯·me露营是欧拉的生活习惯

除了技术开发、产品营销、渠道建设、服务体验外，欧拉企业品牌也在顾客运营上反复“网络思维”，不断创新。 年12月，欧拉r1的发行发布会成为“粉丝盛典”，首批777位业主出席并代表广大欧粉们获得专属福利。 在为欧粉们制作的欧拉超APP上，客户不仅可以了解欧拉企业品牌的最新信息等，还可以分享自己的日常生活。

7月16日，欧拉空迁往“科技之都”深圳，发布企业品牌第一个技术ip“me”，宣布新的社区组织“唯me营”诞生，再次以新的模式玩转客户运营。 唯·me营以科技与生活习惯的交流为核心，凝聚来自不同阶层、热爱生活、敢于表达自己态度的城市青年，一起玩耍欧拉的生活习惯。 未来，“唯me营”将不定期发出亲子、彩妆等活动邀请，参加唯me营的欧粉们不仅可以享受专属定制服务，还可以优先体验欧拉最新的产品等。

(/h ) )唯)通过me营，欧拉让各个圈子的中心顾客都能找到属于自己的乐趣(/k0 ) )之间，将me平台、顾客、欧拉产品紧密地联系在一起，)/s2 )“

跨界合作china joy在和年轻人玩

气场是年轻人的企业品牌，以开朗、开放、好奇、有态度的都市新青年为目标群体。 从公开到现在，欧拉不断创新营销模式，满足年轻费用群体个性化的诉求，与年轻人站在一起或玩耍。

8月2日，全球数字娱乐行业最受欢迎的年度活动——china joy第17届展会上，网络红潮牌欧拉作为官方唯一的汽车合作伙伴，携欧拉r1青春版亮相，产品多版本化光环。 其最初的动画形象ip“小欧拉”也出现了，和许多游戏、动画、电竞爱好者们一起狂欢，一起疯狂。

希望通过此次跨界合作china joy，欧拉打破汽车和动漫维度的壁垒，将虚拟二维与现实无缝链接，满足“z世代”年轻人的诉求，进一步拓展顾客营销行业

100%的客户的原生企业品牌前进中的欧拉[/s2/]

纵观欧拉的企业品牌创新之路，其核心必不可少的一个词——顾客。 在技术开发中，以客户的优点为中心，构筑真正的高质量电动手推车，用技术ip“me”号召和凝聚热爱智能技术的欧洲粉们。 在产品营销中，深入发现内在顾客诉求，从顾客日常用车场景出发打造专用车，在满足个性化诉求的渠道建设、服务体验中，根据顾客的费用习性、痛点等构建立体化生态销售模式，提供多种专属优惠服务； 在品牌宣传方面，通过跨境合作等不断创新，与年轻客户一起改变趋势生活。

然后唯me营的诞生，再次将顾客思维进行到了最后，不同于功能、价格，满足了顾客情感方面的诉求，实现了从一辆车到一个生活习惯的互通。 未来的欧拉企业品牌不仅要打造网络红潮品牌，还必须打造100%的客户本土企业品牌，将所有战略面向客户，建立与客户的长期成长链接，使客户成为欧拉最重要的资产之一。

欧拉企业品牌标志中黑色部分从“感叹号”变化而来的图形，代表着“惊喜感”，代表着长城为新能源市场、客户带来惊喜产品的决心，也代表着欧拉企业品牌的创新精神。 欧拉不仅是长城汽车创新的先驱，还将引领整个新能源汽车领域的变革。 未来，欧拉将继续深化网络思维，从多个维度不断创新，为客户创造惊喜体验，成为真正高温的新能源车企。