“男子驾车70码疾驰中 突然发动机熄火刹车失效”

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/ h/]损坏的阀弹簧

东风雪铁龙c5轿车在国道213线以70km/h左右的速度行驶，但发动机的气门弹簧突然切断，发动机瞬间停止，方向盘锁定、制动失效。 接受训练的4名警察出了一身冷汗，惊慌失措，司机用力打方向盘将车靠向一边，后面的车急忙躲开，大卡车紧急刹车，差点发生交通事故。
这是5月20日，国道213号线茂县段发生的惊险场面。 阿坝州松潘县公安局民警雷和同事开车去马尔康训练，轿车突然出了故障，所幸没有重大事故。 据悉，车辆被东风雪铁龙都江堰欣荣4s店拖走，维修人员拆解发动机后，发动机气门损坏，气门弹簧断裂，火花塞损坏。
“一定是发动机自身的设计上的缺陷和气门弹簧的质量上的问题。 阀门弹簧本来就不是易损件。 ’27日，车主雷向4s店投诉，要求退车。 4s店副社长汤良也承认这是车辆质量的问题，但只承担发动机更换和维护费用。
双方的协商不一致。 / br///h///S2 /惊险的场面/BR// h///S2/]赶紧牵着手刹车，终于降低了车速 ”
20日11点50分，雷先生和其他3名民警将开车从松潘出发，前往阿坝州马尔坎市接受训练。
13点左右，他开着雪铁龙c5轿车沿着213国道行驶到茂县内。 咔、咔、咔、咔突然汽车发动机发出异响，几次异响后，车辆突然熄火，车辆故障灯亮，方向盘也很快锁定，助力消失，刹车迟钝，踩不动……[/br// ] “时速70公里左右，脚都在发抖！ ’雷先生说，危急时刻，他和车内其他三名乘客惊慌失措，出了一身冷汗。 犹豫了几秒钟之后，他马上牵手，对准刹车和硬刹车，降低了车速。 顺着惯性，他打开了应急灯，才打了方向盘，让车慢慢停在三十多米外的路边。
“在安全地停下车的瞬间，悬挂的心掉了下来。 ’请回想一下那个时候。 雷先生头上还在出汗。 他的车后面有一辆大卡车。 幸运的是，过去的车马上逃走了，没有发生车的碰撞。 “幸好故障地区没有急转弯。 ”“/ br// h /”“/ S2 /”车辆修理“/ BR// h /”“/ S2 /”发动机分解“/ BR /”结果“/ BR /” ’这让雷先生有点生气。 当天考虑赶时间训练，联系售后信息后，雷先生找到茂县一修理厂才检查。 修理厂的师傅检查后说车辆问题很严重，必须送到4s店。
于是雷先生打电话联系东风雪铁龙都江堰欣荣4s店，对方派拖车来救援，当晚车被拖到了4s店。 之后，他和同事包了车去马尔康进修。
5月21日下午，售后服务打电话给雷先生，告知他发动机需要分解检查，火花塞坏了，经雷先生同意，分解检查发动机。
“结果，阀弹簧断裂，阀破损，头活塞破损。 ’在电话里，维修人员向雷先生反馈了信息。 买车两年多了，里程5万多公里，发生了严重的问题，雷先生很惊讶。
雷先生表示，这款雪铁龙c5轿车是他去年4月在该4s店购买的，购入价格为16.6万元，目前里程为55081公里。 平时上班下班开车而已，自己也没有坏的驾驶习惯。 “总是在4s店内进行维护，也购买了延长维护服务。 一点小故障全部在店内解决。 ’根据雷先生提供的消息，这辆车最近的维修时间是3月21日，离下次维修还有1400公里。
4s店批准类“质量问题”
故障部件打包后发送到制造商进行检查[/S2/] “一定是发动机自身的设计上的缺陷和气门弹簧的质量上的问题。 阀门弹簧本来就不是易损件。 ’雷先生以汽车发动机有质量问题为理由，向4s店提出索赔，要求退车。
在这家4s店，负责该车的服务人员李先生和分管企业售后副社长汤良也向成都商报记者证实是轿车的质量问题。 在4s店，工作人员提供了雪铁龙4s店的修理和售后服务的新闻。 三包比较有效期: 2年或里程5万公里(以先到达者为准)； 保修期: 3年或里程10万公里(以先到者为准)。 雷先生此前另外购买了延长保修服务。
“他购买了两年的延长保修服务。 这辆车的保修期为5年或行驶距离15万公里，以先进者为基准。 ’4 s店副社长汤良介绍说，与雷先生目前面临的问题相比，他只能承担更换和修理发动机的费用。 关于雷先生提出的退换车问题，他们必须和厂方协商，双方不能达成一致。
在现场，雷先生和4s店的工作人员将故障零件打包归档，发送给制造商进行检查。
雷先生要求厂方对该故障进行技术检查并提交车辆检查报告，还要求提交该雪铁龙c5阀门弹簧的厂家、批次及质量检查报告。

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