年2月11日,海南、三亚在700多个业主、经销商、供应商合作伙伴的共同见证下,东风风光正式对外发布“生态增长”战术,以客户为中心,“超级联赛”和“超级粉丝”的全价。
这一新模式的开拓,推动了东风小康企业在市场上突飞猛进的发展。 数据显示,东风小康企业今年1月销售4.11万辆,创历史新高。 战术车东风风光580辆,销售16485辆,新车上市仅7个月累计销量就突破10万辆,创下细分市场最快增长纪录。
为了响应“生态增长”战术,东风风景为300名全国顾客代表提供了免费在三亚游泳等丰厚的福利,以“节日+景点”、“顾客+产品”的体验方法开始了汽车公司首次的“马路迷节”。 在2月11日晚间粉丝庆典期间,东风风光官方车友会“超级风粉丝”也宣布成立,50万东风风光车主从此有了新的昵称“风粉丝”。 / br// h// h// h /
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“生态系统增长”模式
“在生态系统增长战术的规划中,客户是唯一的核心,也是东风小康全企业的经营理念。 / br// h// h// h /
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这一理念已成为东风小康企业快速成长的重要推动力。 从2007年2月至今,东风小康企业月销量保持东风自主整车机组第一位。 今年1月,企业整体销量在东风汽车旗下的子公司排名第三,与去年同期相比增长率位居第一。 热门车型东风风景580月在东风系统内的所有轿车产品阵营(包括自主及合资企业品牌)中获得自行车销量亚军、suv销量冠军。
但是,在这次风景580“超级路迷节”活动中,东风小康企业的快速发展中顾客上升到了战术高度。 在粉丝庆典现场,东风小康企业发布了“生态增长”战术。 “超级联赛”+“超级粉丝”共同形成生态增长。
其中,“超级联盟”是以客户为中心的服务对象,致力于为客户提供更好的产品和服务,“超级粉丝”及时反馈、宣传 超级联盟的供应商、主机厂、经销商得到良性和协调的快速发展,粉丝获得了超额的优势,整个生态系统共同成长。
具体来说,东风风景“生态增长”战术有五种支持措施。 与超级数据新闻共享、超级联盟等大数据平台联动,移动crm系统及时收集顾客反馈,迅速做出响应; 超级代表团智造互联,邀请粉丝代表参加超级联盟,建议公司快速发展、新产品上市、售后服务等建言的超级会员计划融合全车系,全国组委会、地区分会、城市分会为新老车主提供长时间性、多样化福利的超级关怀基金, 定期开展节日化、景区化特色车友体验活动的超市服务创新营销模式,7年/15万公里的超市质量保证开创了行业最广泛的质量保证先锋。 / BR// HR// BR// HR// S2 /第一个负载风扇节[/S2/]将/ BR///HR/]风扇纳入战术,并渗透到整个价值链中 业主参与成为东风小康企业战术的关键,在“以顾客为中心”理念的推动下,首届“超级道路粉丝节”成为东风小康企业与业主互动的重要平台。
在这次超级路迷节上,现有300万东风小康企业邀请了300位拥有客户群的业主代表。 在这次活动中,由超级联盟共同承担机票、住宿、观光地等费用,在道路和观光地设计了互动环节和趣味游戏。 在网上,东风风光还同时设置了车友会名下全民投票战胜红包、认证有礼抢到20万现金红包、微信朋友圈集赞胜大奖等福利,在粉丝庆典活动现场的5次抽奖活跃了此次粉丝庆典的气氛。
与普通汽车制造商的粉丝活动不同,这次东风风景不仅被放置在人气景区的城市道路上,还将300辆超城市suv风景580自动车作为活动期间的代步车提供给客户,就像元宵节一样。 / br// h// h// h /
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在三亚槟城、新达、大小洞天等着名景点,车主试乘的风景580也在现场展示,风景580也吸引了众多游客的关注。 最近打算买车的朋友大多在现场也积极参加很多景点活动游戏,介于风景580的大空之间
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此次活动除东风风景轿车的所有者参加外,还邀请了不少东风小康微型汽车企业品牌的典型顾客。 据参加活动的小张介绍,买东风小康面包车时,最喜欢的是产品质量和性价比,但没想到这次也会被邀请免费参加海南三亚粉丝节。 全程的亲切服务和业主的福利,以及3天4夜与风景580的亲切接触,也让我对这个suv的乘坐感受产生了好感。 今年转车的话就会变成风景580。 / br// h// h// h /
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在这次粉丝庆典中,东风风景官方车友会“超级风粉丝”正式成立,业主也有了新的昵称“风粉丝”。 其中,“超市”体现了风光580在suv领域的产品定位“超市城suv”,意味着“风迷”的谐音风靡一时,产品畅销全球。 据悉,该车友会的命名和车主昵称是东风小康企业众多车主在网上投票选出的。 / br// h// h// h /
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通过东风风景“超级粉丝”这个组织,风迷们可以获得超越班级的、越来越完整的超级权益。 例如,全国组委会以“景点”和“节日”为中心开展的全国大型景点路线体验活动、参加地区组委会和城市车友会组织的车友自驾、游园等车友活动的粉丝积分计划、快速道路救助、维护优惠等,粉丝们都直接获得了价值
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实际上,这次海南三亚的风景580超级公路迷节只是个开始,在年东风风光将继续与各种业主进行交流活动,此次活动中300辆风景580也将成为车友会活动的固定车资源。
在这次风景580超级道路粉丝节“节日+景点”、“顾客+产品”、生态成长战术等特色的背后,是东风风景对产品质量的信心和创新营销
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标题:“东风风光业内首创“生态成长”战术 超级公路粉丝节嗨爆海南”
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