“定义未来出行解码ARCFOX ＂无界生态＂”

新能源汽车产业正在从政策主导时代向综合实力竞争时代转变。 另一方面，中国新能源汽车销售份额连续4年闻名世界，占据世界一半的江山。 另一方面，市场环境的迅速变化和外资企业品牌的大幅进入，使竞争再次升级，失败者直接被淘汰。

转型到来，谁能满足客户日新月异的多元化服务诉求，带领中国新能源汽车产业从野蛮生长走向健康可持续的快速发展之路？ 11月22日，在广州车展1.2号馆2a05展位上，中国高端新能源汽车企业品牌Arc福克斯正式推出“无界生态”商业模式，用响亮的回答喊出了中国企业品牌的信心和勇气。

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北汽新能源营销企业副总经理、Arc福克斯事业部总经理俞晨表示，无边界生态

但是，唯一以顾客体验为核心的

一切从客户的角度出发——准确地发现内在客户的诉求，通过多维度的接触点与客户建立密切的关系，最后是涵盖“移动、用电、互联网、购车、保险、生活”6个核心招聘场景的“arc福克斯Genius”

如何正确发现内在顾客的诉求，是困扰许多公司的共同课题。 在大数据时代，ARC福克斯认为，作为认识市场和了解顾客的方法，应该依赖技术而不是经验直觉。

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ARC福克斯是覆盖整个系统的数字化运营管理中心

ARC福克斯创新性地确立了数字化部门在公司内部的核心领先地位，通过5g技术和大数据观察，构建了从终端到后台覆盖ARC福克斯全体系的数字化运营管理中台。 基于此，客户的招聘和反馈都是Arc福克斯做出未来决定的依据。 这样的“数字大脑”可能比你周围的朋友和家人更需要理解你的真正必要性。

为了更好地服务于顾客，更准确地评估大数据，arc福克斯业务模式的第二步骤是利用多维终端触点实现与顾客的接触。 ARC福克斯将与经销商合作，在两年内建设100多家高度数字化的实体店。 其中包括以centre、service、cube、power等功能为基准分类的经销商和以space、race、life等企业品牌和体验为目的的制造商直营店，包括时间和空

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arc福克斯在两年内将超过100家高级数字化实体店

最后，作为“无边界生态”中最重要的部分，ARC福克斯通过常规的集成生态服务平台(如苹果app store、安卓APP市场)，为客户带来前所未有的体验。 在这个名为“Arc福克斯Genius”平台的项目中，Arc福克斯与包括华夏旅游、华为、麦格纳、戴姆勒等在内的多个不同行业的头部公司进行了合作，“旅游、用电、网络、购车、维保、

通过数据驱动实现准确的内在发现，通过多维接点实现顾客直达，通过生态衍生构建全景服务，这就是Arc福克斯的“无界生态”！

开放共赢，重视可持续快速发展

这几年，星星般的营销理念和商业模式充斥着大众的视野，但却像星光一样闪烁，经久不衰。 强大的落地可行性和可持续的快速发展性，使得ARC福克斯的“无界生态”成为不同于其他商业模式的最大吸引力。

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世界顶级合作伙伴的展品在arc福克斯展台登场

在新能源行业耕耘十年、连续六年销量第一、市场保有量近50万的北汽新能源，以及全球500强北汽集团强大的生产供给研究体系和完善的产业链支撑下，Arc福克斯的商业模式道路具备了独特的dna基因和不可复制性。

在有效整合集团内外资源、发挥团队作战特点的基础上，ARC福克斯不断强调与合作伙伴“开放共赢”的理念和未来快速发展的“可持续性”。

赢利是公司存在和快速发展的根本，也是联盟维持的基础。 基于“复合型、轻资产”的运营模式，与经销商合作共赢已成为arc福克斯商业模式道路上的不二之选。 这是因为我们的目标不是短期利益，而是长期保证大家的利益。 而ARC福克斯则是所有的经销商合作伙伴在之前流传的运营项目中打破了自身的事业边界，以“genius平台计划”中的6个商业场景为中心，向更加多元化的复合型方向进化，从而打破了汽车经销商体系的破界，

在ARC福克斯无界生态系统发布会现场，代表科技应用行业的华为、旅游服务行业华夏旅游、新闻管理、it技术行业蓝谷新闻等合作伙伴代表共同发起了“无界生态系统”联盟。

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ARC福克斯非边界环保联赛正式开始

建立开放共享的平台，凭借可靠的实力保障和广阔的快速发展前景，众多企业品牌服务公司预计将成为ARC福克斯“无界生态系统”的一员，在强者那么强的马太效应的作用下，“无界生态系统”的

与时俱进，树生态服务新标杆

在这场异常艰难的新能源汽车生存淘汰赛中，客户期待着升旗者。 像高端智能手机市场一样，用熔炉铸造着真正全球影响巨大的明星企业品牌。 市场需要探索者——以正确的发现内在、强大的执行力为所有领域揭示快速发展的前途。

变革时代需要革命家，变革时代造就破界者。

ARC福克斯自出生以来就具有打破行业的企业品牌精神，从顾客的角度出发，有效整合特色资源，开放共赢，发挥一个个平台的聚合效应，以全部产品的采用周期和6个场景为中心，制定整体的处理方案，

在arc福克斯无边界的生态模式下，代替客人充电，异地用车； 超充电，私桩共享； 流量服务、汽车软件； 汽车电气分离，通过租赁销售； 免费维保、保险救援； 社区平台、联名权益； 主流充电平台的通用费用支付等集成在一起，从公司的服务选项中变为必须项目。

例如，为了方便客户最关心的充电，客户可以通过arc福克斯app直接申请安装充电站和共享私人站。 另外，在其他服务模式中，客户的积分只能与自己的产品交换权益，但arc福克斯对积分的适用性大幅扩大。 客户不仅可以直接兑换为ARC福克斯与众多设计师共同推出的专属联名礼物，还可以直接兑换为各种积分平台的各种礼物，如购物卷、旅行礼遇等。 积分也同样会打破界限，链接更大的价值。

这种具有开放性的生态化服务的完善，将成为今后新能源汽车公司服务能力的新标杆。 新能源汽车领域也将告别野蛮生长时代，真正迎来优质快速发展的2.0时代的到来。

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