“全国首家！玉柴马石油携手天猫成立商用车智慧维保店”

5月28日，玉柴马石油与天猫合作在广东佛山举办全国首个商用车智慧维保店发布会。 以顾客诉求和领域痛点为中心，玉柴马石油以柴油为切入点，与天猫共同布局商用车维修保障o2o渠道，打造国内首家商用车智能维保连锁店，确保商用车市场，为中国顾客提供更有价值的“一站式服务”。

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中国商用车市场保有量达到3000万辆，不仅是世界上最大的商用车市场，也是最大的商用车后市场。 随着商用车受众群体年轻化转型迅速发展，新生群体希望通过互联网获得方便、高质量的服务，但商用车售后服务标准化程度较低，跨地区移动的商用车客户在短时间内，可以获得可靠、快速、标准化、优质的

玉柴马石油与天猫携手，紧紧围绕着顾客的诉求和领域的痛点。 以柴油为切入点开拓商用车维保o2o模式，为商用车客户提供更有价值的“一站式服务”。 玉柴马石油&； 天猫商用车智慧维保店诞生了。

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众所周知，天猫在轿车上确立了成熟的o2o模式，掌握了丰富的数字化经验和维护大数据。 玉柴马石油在发动机润滑油行业，特别是柴油方面处于行业领先地位。 玉马石油不断突破创新，推进业务模式数字化转型，这次与阿里天猫合作推进商用车智慧维保店的成立，是全新的尝试和突破。

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天猫传达了轿车o2o模式和改造前售后服务路线的成功经验，玉柴马石油&； 天猫商用车智慧维保店的建立与宣传。 天猫会在技术平台、支付业务、数据应用、营销宣传等方面提供支持，玉柴马石油将以此为基础，推进客户服务升级、产品质量提升、服务渠道完善。 这不是简单的线上销售和线下兑换的组合，而是互联网+服务的融合，通过一站式便捷的维护服务，真正为用户创造价值。

客户通过玉柴马石油天猫旗舰店(玉柴润滑油旗舰店)订购全国统一价格的保养套装，选择合适地点的网上连锁店预约服务时间后，到店后将享受标准化、快速、高质量的保养服务和保养产品 维护所需的时间只有1~2个小时，可以为客户节省更多的时间。

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目前，玉柴马石油&； 天猫商用车智慧维保店服务保养包类型为国六商用车保养包、国五商用车保养包。 维修包套件包括机油、机械过滤器、发动机维修服务。 机油产品为玉柴马石油勇猛虎国六、国五专用柴油，使用玉柴马石油独特的“油一体”技术，机油开发与玉柴发动机的开发同步进行，真正为客户提供高适合的润滑处理方案。

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据悉，由于技术、人员、产品和模式的“高配置”，今年5月，玉柴马石油在广东省初步建立了18家商用车智慧维保店。 双方计划在3年内在全国各大城市设立千家以上门店，让在创富路上奔波的商用车客户就近选择专业的智慧养生店，实现维保项目的顺利衔接。

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