“我们注意了半天极氪APP，发现“马斯克”都跑进来了？”

先生，这是现在大部分新势力和新实力都想努力的试卷。

但是，怎么做，其实是个难题。 这不像在考卷上抄答案那么简单，抄完就全对了。

就像一千个人眼中有一千个哈姆雷特一样，不同的公司有不同的企业品牌基因和客户群。 它们对客户企业的理解不同，在执行层面也注定不同。

要开客户公司，有很多要去的地方。 对两个月前新成立的创业型公司氪来说也是如此。

01极氪app在线

正好今天( 6月30日(极氪app终于如期而至。

app beta版最初由极氪在官方官微发表，下午4点15分官宣，晚上10点这条推特的浏览人数超过了3.5万人。 在wechat公共平台流量不是很大的今天，这种表现足以表明对氪的兴趣。

我也在第一时间下载了氪APP。 虽然还是测试版，但我们看到了氪APP未来的雏形。 整个APP的外观和设计非常有氪星独特的特色。

目前，测试版主要提供社区和电子商务模块的相关功能体验。 虽然上市不到几个小时，但有些业主已经开始投稿分享自己的车。 而且，社区里的大家都已经嗨起来了。

别说了，直接上图吧:

虽然只是测试运营，但可以看到氪的顾客活跃度非常高。

根据官方的说法，在这个阶段，我们将广泛收集氪的粉丝和客户体验的反馈，优化APP相关功能块和新闻服务等的体验。 未来还将实现更强大的功能覆盖，包括社区、电子商务、服务、连接控制、充电5个功能模块。

所以，值得期待的东西还有很多。

相对于氪本身，APP的推出标志着氪的顾客生态构建迈出了象征性的一步。 通过这个APP，氪开始构建属于自己的私有域流量。 帮助氪成为越来越多的销售额等，能做的事情很多，其中的想象力很多。 当然，这都是后话。

而且，通过氪APP，客户终于可以自由地发出声音空之间了。 这意味着将有更多的声音参与氪星的顾客共创。 用前面的话来说，“客户帮助了我们的成长，我们让客户有了更好的体验，自己也变得更强。 “”

对氪星自己来说，这实际上也是新的考验和挑战。 怎样提高顾客的粘性？ 怎么做社区的运营？

02与客户合作制作

在这里，其实回到那个话题上吧。 客人一起做。

4月15日，在极氪智能科学技术诞生之初，组建了极氪模式的客户公司。 在发布会上，极氪还表示，将拿出4.9%的股权权益支持共创，并将顾客共创直接写入公司基因。

“对氪来说，客户是朋友、同事和共同创造伙伴。 从超出客户期望的产品，到不断进化的氪宇宙，氪不仅是企业品牌，更是全新的客户型组织。 “”

6月15日，在客户共创信息发布会上，极氪提出战果: Wechat小程序新注册客户31万人； 全体网络粉丝的兴趣更是超过了100万人； zeekr 001的预售是爆炸性的。

很明显，这是对氪这个新企业品牌的肯定。

最初的型号zeekr 001也是基于广阔的体系结构制作的第一个产品，氪表示:“其进化不会随着交付车而停止，从硬件和软件的配置到整车ota等所有客户体验进化的空的 “”

氪星实际上也在做。

当时的背景之一是新车上市了。 以前流传的车的制作方法中，无论新车发布是什么样的，在交货时基本上没有太大变动。

如果在这个时候加入新的诉求，新的开发价格也会上升。 氪依然在仔细听取了客户的意见后，迅速组织团队进行新配置的研发。

在大家最在意的车芯片是820a还是8155p的问题上，氪已经做了准备。 “820ap的体验已经不错了； 第二，8155p版本明年一定会发售； 第三，820ap通过技术支持更换8155p版本。 所以请不要担心。 7月之前大家可以亲身体验一下。 “”

由此可见氪成为客户公司的决心。

这还没有结束。 极氪将与客户一起决定8月1日以后的新车并制定权益方案，为客户提供更多灵活的存款权益方案。

03总结

开一家客户公司很不容易。

走出自己风格的新势力到来就是一个非常好的例子。 作为客户公司的代表而闻名，在这条道路上，将来也走过了很多漏洞。 粗略计算一下，从创立到现在，已经过了六七年。

所以，作为将“顾客共创”写入企业品牌基因的氪，需要继续学习和成长，真正为顾客着想，带来更好的产品和体验。

而且，对于这些新公司，需要给予相应的支持、包容和善意的批评，以便他们能够更快地成长。

由此可见，中国智能电动车辆市场，未来值得期待。

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