“广汽本田将尽快公布冠道240TURBO机油液位升高处理方案”

易车信日前，从广汽本田获悉，广本将尽快对冠道240涡轮发动机油的增加现象采取应对措施。 声明如下。

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广汽本田获悉，一些客户对冠道240涡轮发动机的机油不断增加表示怀疑。 作为对客户和社会负责的公司，为了让客户放心购买和采用广汽本田的产品，广汽本田2月2日决定升级冠道240涡轮车的保修服务，为发动机提供6年或20万公里的保修服务。 另外，广汽本田技术人员和本田技术研究所各方面的技术专家也对这一现象进行了技术分解和现场验证。

“油位上升”是由于附着在发动机气缸内壁的燃料通过油环进入曲轴箱，油混入而产生的。 一般来说，混入的燃料随着发动机温度的上升而挥发，再次返回燃烧室再次燃烧。 另一方面，在低温环境下短时间行驶的车辆，发动机不能充分加热，混入油内的燃料不能完全挥发，油位可能会上升。

根据本田技术研究所的验证结果，“油位上升”不会导致发动机异常磨损，也不会导致发动机寿命下降。 到目前为止，广汽本田没有收到任何由此引起的发动机损坏的报告。 但是，这一现象仍然引起部分客户的担忧，以“客户第一”、“购买喜悦”为事业原点，广汽本田与本田技术研究所的专家共同验证了冠道240涡轮油液位上升的处理方案，事业就绪后立即采取应对措施

客户在广汽本田客户服务热线: 800-830-8999 (固定电话客户)、400-830-8999 )手机客户、特约经销商服务电话或最近的广汽本田特约销售服务店

广汽本田为这一现象给客户带来不便表示歉意，感谢所有客户的支持和理解。 我们会认真倾听客户的呼声，积极回应客户的诉求，继续为客户提供超出期待的产品和服务。

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