“美团打车上线“双重保障”服务，全力保障乘客春节出行体验”

春节快到了，美团出租车将于1月22日推出“春节不关门，双重保障吉时”活动，保护和护送乘客春节出行。 春节期间，上海、南京、太原、合肥、郑州、天津、青岛7个城市，采用美团出租车的乘客可以享受“等待超时福券补偿”和“延迟派送平台报销”两种服务保障。

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单重保障:等待[/s2/ ]的超时，对[/s2/ ]券的补偿[/s2/ ]

据交通运输部预计，全年春运期间全国客流量约30亿人次，其中公路24.3亿人次，道路交通运输压力明显。 一位网友开玩笑说:“春节的气氛是从坐不了车开始的。”

为了保障乘客在春节期间的出租车驾驶体验，缓解乘客因等待超时而产生的不安。 美团出租车在1月22日至1月30日期间开通“等待超时福券补偿”服务，乘客通过美团APP呼叫车辆，如果等待超时没有司机的回应，可以享受美团出租车最高10元折扣/立减开工红包

具体的活动规则因地区而异。 例如，太原、合肥、郑州、天津、青岛五个城市乘坐出租车的乘客，如果在参加活动的城市(根据活动规则)等待超时，就可以领取立减开工红包，上海、南京的乘客可以在参加活动的城市(根据活动规则， “等待超时幸福”

双重保障:配送延迟，/S2/]平台清算

随着 春运高峰期的到来，春节出行延迟的情况也有所增加。 最近，美团加大了乘客春节出行提示，提醒如果去了机场、车站等，要尽快安排出行时间，以免误机、误车。 另外，美国旅游团的出租车为了保障乘客及时到达，对于因平台和司机责任造成的旅行延误造成的直接经济损失，美国旅游团的出租车将按照活动规则进行报销。

美团出租车将于1月22日至2月8日推出“延迟配送、平台清算”服务。 乘客采用美团出租车移动服务，美团出租车平台、司机的责任造成调度延误，其中发生的飞机票、火车票、船票、汽车票改签、退票等差价损失，乘客将无法接通

春节期间，美团出租车除了在服务方面推出“双重保障”措施外，与乘客春节“出行+费用”的优势相比，美团出租车还与美业、猫眼电影等平台合作，在春节期间播出各种优惠券。

此外，在移动安全保障方面，美团安全事务部设立了年春运安全保障办公室，美团出租车向聚合平台全部上传的网约车公司表示:“‘齐心协力，共创平安春运’---美团出租车聚合平台。